Гость, You are welcome!

Гость, справочный раздел находится в стадии реорганизации. Если ответ на свой вопрос найти не удаётся - обратитесь к техподдержке (кнопка [Задать вопрос] на главной странице).































Вы просматриваете раздел: FAQ
Возможные ошибки при некорректной настройке компьютера

Наиболее часто ошибки запуска программ обновления возникают при неверной, либо проигнорированной настройке используемого браузера.
Сами возникающие при этом картинки обычно никакой информации о причинах не выдают. Единственно правильный способ действий при появлении вот таких сообщений:


- нажать кнопку "Подробно", и, если появившиеся на экране буквы ни о чём не говорят, сохранить в файл открывшийся текст, затем прислать его службе поддержки, сопроводив рассказом, что и как при этом делалось.


В некоторых случаях некорректная работа программ обновления вызвана тем, что после смены её версии на сервисе по какой-то причине не произошла её автоматическая замена на локальном компьютере.
Чтобы исключить именно такую ситуацию (с симптомами - работало и, вдруг, перестало) зачастую достаточно очистить место хранения временных файлов ( %USERPROFILE%\AppData\Local\Apps\2.0\ ) как это показано ниже на примере Win10 (на других выполняется аналогично):