Гость, You are welcome!

Гость, справочный раздел находится в стадии реорганизации. Если ответ на свой вопрос найти не удаётся - обратитесь к техподдержке (кнопка [Задать вопрос] на главной странице).



































































Вы просматриваете раздел: FAQ
"Проверьте, что устройство подключено..."





Один из часто возникающих вопросов: «Всё настроено, как описано, но не видит радара, пишет "проверьте, что устройство подключено и установлен режим загрузки", хотя радар подключен и стоит на экране режим dn».
Если совсем точно, пишет вот такое:


В этом случае, как всегда, есть две новости:
1) Настройка системы, описанная в соответствующем разделе выполнена правильно (программа обновления запускается).
2) "Не видит" подключенное устройство не столько она, сколько сам компьютер.

Причин может быть несколько, чаще всего встречаются две:
* Не установлен драйвер, необходимый компьютеру для общения с детектором.
* Неисправен USB-шнурок.

Гораздо реже:
* запуск "обычной" программы обновления при подключенной USB версии детектора.
* выход устройства из строя.

Как быстро определить, с каким случаем имеем дело в конкретной ситуации?
Легко и непринуждённо. При подключении исправного устройства исправным шнурком оно начинает отображаться в "Диспетчере устройств" и в "Устройства и принтеры".
На примере Win7, в зависимости от подключенной модели (точнее, от использованной в устройстве микросхемы), для детекторов семейства Conqueror наиболее типичны 2 варианта:

а) USB чип Prolific



б) USB чип Booree



А дальше - всё достаточно просто:
* если при подключении устройство "не появляется" в показанных местах - проблема вызвана шнурком. Читать вот тут.
* если появляется, но отображается как "неизвестное устройство" - проблема вызвана отсутствием в системе "правильного" драйвера. Скачать на странице регистрации устройств (на главной страниуе сервиса - в левом столбце вверху нажать «Показать все», затем выбрать нужный бренд), не забывая, что одной загрузки файла на компьютер недостаточно, из архива нужно всё предварительно распаковать, а сам драйвер - установить.

* Кроме того, полезная информация о состоянии устройства может быть получена с помощью утилиты диагностики, которая показывает системные данные (в частности бренд и модель), прописанные в данный момент в устройстве.

Аналогичным способом диагностируется правильность подключения и других детекторов, например:
PlayMe, Sho-Me Signature Smart \ Lite \ Excellent, Inspector GT \ GTS: